【江湖告急】嚣张职业买手,骗了衣服,还给恶意差评!
Lisunchuan 发布在分类 / 店铺管理
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订单编号 1777692836839010 此职业买家6号在我们店铺下单,8号签收,9号来联系我们,说是买的一套衣服,少了一条裤子,我们自查库存后,发现并没有给买家少发,遂询问买家是不是本 人当面签收,包装有无破损,买家说是本人当面签收,包装也完好,我们知道碰到专业碰瓷的了。
为了减少不必要的麻烦,我们要求买家把订单申请7天无理由退货 退款,我们全额退款,该买家想了下,说衣服已经洗了,我们当时就问他:为什么8号签收,9号联系我们说是少件,在问题没解决之前,就迅速把衣服给洗了,买 家无法给出合理解释,知道他的本质就是为了多要一条免费的裤子,为了息事宁人,大家相互找个台阶下,我们说责任在快递,快递答应赔偿,其实是我们自己委屈 给他补发一条裤子,好让他不给差评,因为他拍的这个款是我们夏款准备主做的新品,前期广告投入大。


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