颜孙伟 楼主发布在分类 / 流量转化
店铺在不刷单的情况下，没销量，3项动态分全部飘绿，如何提高动态分？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
高的根本在于过硬的品质和服务其他方面的话尽量用返现之类的引导一下，销量够好的情况下提升是很快的，老想着刷单解决是活在梦里
. 宝贝一定要与详情页的描述一样单个宝贝的动态评分不高直接影响权重，继而影响到排名. 客服的态度要好网络平台，只能通过键盘来沟通，所以打出来的字一定要婉转有礼，一个好的客服，不管是线上还是线下，都要永远是微笑服务的，因为笑容会影响你的情绪. 发货的速度要快 一般，是买家付款后，我就会先写好地址，把单号发上去，买家就会认为你的发货速度非常快，宝贝动态评分就会高只有惊喜的购物体验，才会让客户以后购物想起你的店铺，再次体验那种惊喜.如何提升宝贝权重呢？我觉得要从三个方面优化：主图优化，详情页面优化以及好评有礼优化.售后， 设置好评有礼，礼物无需多丰厚，但是意义却很大不同买家在经过一番精心挑选收到的宝贝，给分好评又有礼物，当然很乐意一般都会给满分，那咱们的目的就达到了
说到店铺的动态评分，提几点建议第一，选品问题，产品为王，选一款性价比高的产品比什么都重要，客户对产品满意，就有可能都给你高分，客户不满意，就不单单是一项宝贝描述的动态分低了，可能殃及另外两项第二，客服问题，尽量提升客服的专业度，采用礼貌用语，及时回复并解答客户的疑问，引导客户解决问题第三，物流问题，选择速度快，服务好的物流，最好是有多个物流可供客户选择的，这样子他自己选择的物流到时候出现延误或者其它问题，他也不会怪在你头上第四，做好店铺营销，可以在上商品里面放一张微信二维码，提示好评返红包，做好评的同时也把客户积累起来或者赠送小礼物等方式等到你的好评基数大了，你的动态评分就稳定了随便来几个一星的都不怕——希望我的回答对你有所帮助，点关注，后续有问题再问我
你好，买家打分之后是无法修改的，有两点可以尽可能的让买家都给你五星好评第一，产品的质量，客服的服务和物流速度，这才是最关键的，其中物流速度需要特别关注，如果你的产品非常优秀，但是物流延迟发货或者选择了一个较慢的快递，这样买家的购物体验是十分不满意的就会导致虽然产品服务很好，但是物流原因让买家都给你打了分或者给你好评也只打了分第二，用一些礼品或者红包的方式让买家给你打分、买家下单后就发旺旺消息，大致可以这么说：亲，现在我们在征集买家秀活动，有红包可以发送的，如果你收到货有空的话，可以拍几张买家秀的喔，另外小时内确认收货的，红包可以翻倍哈这样会有买家乐意参加，而且参加的都是会给你五星好评，这是潜意识自发的、你也可以把这个征集买家秀活动放在详情页里面，让买家能看到、也可以放一下售后卡片，就按照第一条的思路来制作，今年月份开始收货时间越短，对宝贝的权重越高、在包裹中放感谢信和小礼物，礼物赠品一定要有价值，不然只会降低顾客对你产品和店铺的印象、电话和短信都是可以去尝试让买家给你五星好评的希望能对你有用，右上角+关注，有什么问题点头像旺旺联系我，有帮到你的可以采纳一下
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