闲鱼退货邮费谁来承担?怎么退货?

183****1413 楼主发布在分类 / 精选问答

闲鱼作为一个门槛相对较低的二手商品交易平台,只要经过个人认证,就可以在闲鱼上销售商品。

和淘宝一样,闲鱼卖家会遇到各种原因导致的退货退款问题,会涉及到运费的问题,那么闲鱼退货的邮费由谁来承担呢?1.闲鱼退货的邮费谁来承担?1.闲鱼的回程运费谁出,要看具体情况。

如果收货人无正当理由拒绝签收货物,运费由买方承担。

收货人因商品质量问题拒绝签收或退货的,交易退款,运费由卖家承担。

2.闲鱼平台运费纠纷按照“谁有过错,谁负担”的原则处理,买卖双方协商一致的除外。

3.如卖家提供有效证明证明签约时明显不符,则交易全额退款。

当然运费是买卖双方各自承担的单程运费。

二、如何退货?1.登录闲鱼客户端,在“我的”界面找到“我买的”。

输入订单后,选择需要退货的订单,点击“联系卖家”。

2.一般情况下,卖家会处理退货,或者有的会给予相应的补偿,让买家接受货物。

不过闲鱼属于二手市场,希望你保留好聊天记录,一旦发生纠纷可以作为凭证。

3.如果卖家不同意退货,可以打开订单选择退款退货退款。

退货原因可以根据实际情况选择。

备注栏可以简单解释一下。

如果当时卖家拒绝退货,建议点击订单退货详情,客服介入。

闲鱼客服会根据双方提供的证据进行判断,维护买卖双方的合理权益。

闲鱼的回归也是平台给予消费者的权益。

但在交易过程中,要注意保留聊天记录、签到记录等凭证,这样维权会更方便。

闲鱼退货流程怎么走?退货规则是什么?卖家拒绝退还闲鱼怎么办?卖家拒绝怎么办?卖家拒绝退还闲鱼怎么办?交易中需要注意什么?

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闲鱼
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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