淘宝买家说产品有瑕疵，却不愿退货，要求商家赔偿怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****6375学员

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这种人就按淘宝流程走，他差评你在回复他差评的时候向其他卖家解释清楚就行了。

138****9367学员

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去淘宝投诉一下看看

l5830232学员

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同问既然不喜欢又有运费险为什么不退，还要给差评你3分1还好，我遇到2分1的。。。。

严大亨学员

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就怕他不威胁，但是你要有证据，聊天证据证明他说要三分之一的钱补偿，之后找淘宝，把这个号备案，找闺蜜 连接是 guimi.taobao.com

麻袋空空学员

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为什么要这样？你货是好的，也这样发过去了，恶意差评可以举报

吴旭梅学员

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吃着吧，没事的。我卖8元多的东西，买家还要发顺丰包邮呢，东西卖8元多包邮申通，还说贵，还很多中差评给我，我都没办法，有些要我给他30元改评价的都有，奇葩一大把。

专属天使1700学员

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买家都开口了要钱1/3了，你还等什么，赶紧截图投诉吧！

张越2015学员

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看看他的好评率，就知道他的素质了，不用理会他

水轻泛学员

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给他吧，只要你产品没有问题又是爬坡期就给他减少后期的麻烦