沌宇 楼主发布在分类 / 淘宝规则
店铺是卖童装的，卡通恤类，前天被一个新开号投诉假冒品牌，要求仅退款，第一次介入判定不支持假冒品牌，退货退款，卖家承担邮费，第二天店铺流量就暴跌了，是怎么回事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这是因为出现了纠纷退款
.有交易纠纷小二介入，都会影响店铺所以，能自己处理的自己消化掉.淘宝对售假违规，态度明确在打击售假风头期间，买家申请售假退款，系统立即对产品链接屏蔽，维权不成立才会取消屏蔽这漏洞容易被利用，攻击对手爆款虽然现在不会有涉及售假纠纷就被屏蔽，但影响是肯定的纠纷处理期间是降权的，虽然不会马上显现，这是因为系统有延迟性幸好现在纠纷已处理完毕，系统延迟过后，会恢复的现阶段要适当增加推广，保持销售权重，消除近期影响
.被投诉的宝贝淘宝就会减少对你宝贝推荐，尽量提高成交和好评来提升.买家尽量协商解决拖着越久对你影响越大的.
.店铺只要被投诉都会影响到权重的，特别是一些质量问题的投诉的，会很快影响到流量的.像这种的流量下跌很快，导致整店的数据下跌，会影响更大的，尽量加大淘宝客和直通车的推广，拉动流量和数据，不要下跌的太快
你是售假输了，其他什么美观赢了买家地址在什么地方产品被降权了具体可以咨询小二，让给一个人解释身正不怕影子斜
你好，不能假冒品牌退款，无论如何都需要改掉如果假冒品牌退款成功，系统就会感觉你就是默认在售假了，淘宝对卖假货的态度是零容忍的你在多观察几天看看，如果之后每天的流量都这么少，说明受到了这个退款的影响
这个就是信息层面售假，只要有人申请假货，系统第一时间就会对宝贝进行屏蔽降权，申诉通过了也不会马上恢复，具体怎么恢复，要看店铺后期数据表现
既然你已经胜诉诉了，现在也没有办法去修改不管说是买家申请售假退款，还是侵权这些现在已经都尘埃落定了但是你这个产品现在已经被系统监控了，系统可能会认定你有售假嫌疑和侵权嫌疑一般淘宝系统对这类产品的话，都会降低排名也就是说的降权，你这种严格来说应该属于混淆信息你现在首先要做的就是保住产品的排名以及店铺的流量，不要下降太多产品你可以进行适当的优化 可以把别的产品的权重提升一些，尽量把流量保住这一款产品的话，暂时不要去强推后续多关注一下这款产品的一个搜索流量要是连续好几天流量都上不来的话证明你这个产品已经被降权了一旦确定产品被降权，因为你这款产品的特殊性，建议就不要再推这款产品只能去做别的产品
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这是因为出现了纠纷退款
.有交易纠纷小二介入，都会影响店铺所以，能自己处理的自己消化掉.淘宝对售假违规，态度明确在打击售假风头期间，买家申请售假退款，系统立即对产品链接屏蔽，维权不成立才会取消屏蔽这漏洞容易被利用，攻击对手爆款虽然现在不会有涉及售假纠纷就被屏蔽，但影响是肯定的纠纷处理期间是降权的，虽然不会马上显现，这是因为系统有延迟性幸好现在纠纷已处理完毕，系统延迟过后，会恢复的现阶段要适当增加推广，保持销售权重，消除近期影响
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你好，不能假冒品牌退款，无论如何都需要改掉如果假冒品牌退款成功，系统就会感觉你就是默认在售假了，淘宝对卖假货的态度是零容忍的你在多观察几天看看，如果之后每天的流量都这么少，说明受到了这个退款的影响
这个就是信息层面售假，只要有人申请假货，系统第一时间就会对宝贝进行屏蔽降权，申诉通过了也不会马上恢复，具体怎么恢复，要看店铺后期数据表现
既然你已经胜诉诉了，现在也没有办法去修改不管说是买家申请售假退款，还是侵权这些现在已经都尘埃落定了但是你这个产品现在已经被系统监控了，系统可能会认定你有售假嫌疑和侵权嫌疑一般淘宝系统对这类产品的话，都会降低排名也就是说的降权，你这种严格来说应该属于混淆信息你现在首先要做的就是保住产品的排名以及店铺的流量，不要下降太多产品你可以进行适当的优化 可以把别的产品的权重提升一些，尽量把流量保住这一款产品的话，暂时不要去强推后续多关注一下这款产品的一个搜索流量要是连续好几天流量都上不来的话证明你这个产品已经被降权了一旦确定产品被降权，因为你这款产品的特殊性，建议就不要再推这款产品只能去做别的产品