淘宝买家收货之后伪造产品瑕疵的照片该怎么办？
小雪小雪 发布在分类 / 交易纠纷
买家收到我们卖的被子旺旺发送2张照片，上面全是虫子我通过源码发现，买家发的图片是经过Photoshop处理过，虫子是加上去的碰到这种情况是妥协，还是正常交易，买家给差评后投诉闺蜜呢？------------------------------代码第一段会有记录?? JFIF H H ? XExif MM * 噄 & ? ? 袪 ? ? 8Photoshop 3.--------------------------------------------这个买家竟然还发视频，使用是转码的，看来是职业的俄。。。。。。。。。感觉投诉闺蜜等没有相关投诉窗口，呼叫淘宝人工也无响应 ftypmp42
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
源码能看出来吗？如果证据确切，绝不妥协，对这种买家要给予打击，闺蜜有用。另外想知道源码怎么看￣ ￣)
您如果有证据的话，就不能助长这种风气，宁愿宝宝贝重新做过链接，也不妥协。
亲， 这得按你自己的实际需求来决定，你如果刚做淘宝急着挣钱养家，那就吃点亏吧！如果不是那就不能助长这种风气，宁愿宝宝贝重新做过链接，也不妥协。
在证据确凿的情况下，云标签打标，闺蜜投诉。其次要考虑的是单款产品是否是主推利润款，有时候一个差评能让你回到解放前，有时候明明知道是对方恶意也没办法，不是说让你认怂，只是没必要和他死磕，当然如果是个新链接没什么权重，那就是拼了半条命也要坚持到底不妥协。毕竟这种人不多的大部分买家还是好的，遇到只能当被旺财咬了
楼主是投诉无门的感觉，有理无处诉说，这T.M是什么世界，朗朗乾坤，围困屋中，唯有叹息。
我觉得可以根据你的面前状况来定。如果店里生意挺好。而且有证据证明你的宝贝没有问题。那就不要顾惜这种买家。如果不是太好。那就直接联系买家尽量减少矛盾。退一步海阔天空吧