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报不上活动,外围也过不了,店铺还可以做什么活动?有什么需要注意的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲 你好可以的,首先是店铺的装修,要符合双十一的主题,然后就是咱们要设置店铺主页海报,和商品主图打标,来提升店铺活动氛围 然后并且说明咱们双十一店铺当天的优惠活动,然后用直通车增加产品的曝光量,顾客在看到咱们的商品后,会选择提前收藏加购,这些的客户都是咱们的一个潜在客户,等到双十一当天咱们可以设置店铺的折扣力度,让这些收藏加购的转化,来蹭双十一的热度
关于活动: 由于中小卖家的精力和预算有限,需要花费过多精力和财力的活动就可以先暂时不用考虑,但这并不意味着我们就放弃这次大促,反而要通过在店铺活动中多下功夫,扳回一局在店铺明显处(如店铺首页)放置醒目的活动海报,吸引顾客眼光同时,根据历史数据可以看出,在大促当天的大部分交易是来自于已经收藏的宝贝和购物车等,因此我们此时的主要工作是引导顾客收藏和加购为主,如果此时加上优惠券赠送等作为辅助,那么转化率能得到很大提升在店铺各个显眼的地方放置引导收藏和加购的信息,提醒买家有这类型活动;同时投放优惠券时,可以将优惠券信息放置在店铺明显地方,如首页或者宝贝详情页顶端,可以引导更多的买家参与到店铺的活动中,在增加流量的同时还能提升转化率、关于活动注意: 库存问题: 大促前,要先盘点好店铺库存,并做好统计,尤其是对于主推的款和爆款,还有新款的库存量,都需要格外注意在备货量上需要参考平时的销售量和活动期间其他竞争同行的价格和页面库存量,按照店铺店铺数据比例来定备货量,可以比平时多-的备货量,对于店铺爆款和主推款,可以适当再增加备货量 切不可盲目增加备货量,避免库存过剩影响下一阶段店铺运营;.客户服务: 活动开始前,可以先对全部员工进行活动前的客服培训,必要时全体动员迎接巨大流量;其次,店铺可以针对大促可能会遇到的常见问题进行头脑 提前准备好实用的快捷回复短语,让生手变熟手,稳住客户此外,在大促过后,售后问题也会随着而来,一旦处理不好,就有可能给整个店铺带来毁灭性的影响第一可以把活动后带来的遗留流量交给兼职客服,售前售后的专业客服专职应对活动带来的售后问题 第二可以把各类售后问题分门别类,然后定下最佳的解决方案方向,让售后客服能有针对性的解决问题
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关于活动: 由于中小卖家的精力和预算有限,需要花费过多精力和财力的活动就可以先暂时不用考虑,但这并不意味着我们就放弃这次大促,反而要通过在店铺活动中多下功夫,扳回一局在店铺明显处(如店铺首页)放置醒目的活动海报,吸引顾客眼光同时,根据历史数据可以看出,在大促当天的大部分交易是来自于已经收藏的宝贝和购物车等,因此我们此时的主要工作是引导顾客收藏和加购为主,如果此时加上优惠券赠送等作为辅助,那么转化率能得到很大提升在店铺各个显眼的地方放置引导收藏和加购的信息,提醒买家有这类型活动;同时投放优惠券时,可以将优惠券信息放置在店铺明显地方,如首页或者宝贝详情页顶端,可以引导更多的买家参与到店铺的活动中,在增加流量的同时还能提升转化率、关于活动注意: 库存问题: 大促前,要先盘点好店铺库存,并做好统计,尤其是对于主推的款和爆款,还有新款的库存量,都需要格外注意在备货量上需要参考平时的销售量和活动期间其他竞争同行的价格和页面库存量,按照店铺店铺数据比例来定备货量,可以比平时多-的备货量,对于店铺爆款和主推款,可以适当再增加备货量 切不可盲目增加备货量,避免库存过剩影响下一阶段店铺运营;.客户服务: 活动开始前,可以先对全部员工进行活动前的客服培训,必要时全体动员迎接巨大流量;其次,店铺可以针对大促可能会遇到的常见问题进行头脑 提前准备好实用的快捷回复短语,让生手变熟手,稳住客户此外,在大促过后,售后问题也会随着而来,一旦处理不好,就有可能给整个店铺带来毁灭性的影响第一可以把活动后带来的遗留流量交给兼职客服,售前售后的专业客服专职应对活动带来的售后问题 第二可以把各类售后问题分门别类,然后定下最佳的解决方案方向,让售后客服能有针对性的解决问题