敏敏敏女子 楼主发布在分类 / 精选问答
本来累积了不少买家用户的图片视频，现在都不见了，为什么？ 严重影响店铺形象
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家的评价不会一直保留哦，淘宝评价保存时间为180天。
亲您好，有两种可能性，一是超过180天自动删除了，二是淘宝判定对买家购物帮助不大，自动折叠了。希望对您有帮助！
一般评价的展示时常是180天，先看下买家秀这些是不是过了展示期限。
1.如果是评价的话， 若该评价已过了展示期（淘宝评价展示180天）也不再展示2.如果是买家秀的话，被公域收录的精选内容中，若是状态为匿名的精选内容，并不再买家秀公域透出渠道中分发；且新增的匿名内容将不进入审核链路，被平台认证为精选买家秀。
敏敏敏女子 发布在分类 / 精选问答
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