大熊可可 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家只申请退款,卖家同意了但卖家要求退货,买家迟迟不退货,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
原本流程应该是:买家申请退款 ----卖家认为不合理的话----主动和客户沟通并协商修改为(退货退款) 现在是:买家申请只退款 卖家同意后 钱已经直接退回 这时再要求客户退货 怕是有难度了
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