淘宝店铺,做基础好评寄的小礼品,买家现在申请退款,怎么办?

182****3991 楼主发布在分类 / 店铺管理

         想做好评,谈好垫付立返  完后她说朋友 也想做   我让她朋友加我  她不肯   说朋友做完我返给她   她再给她朋友钱   我感觉是骗子    不肯再做了                  

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团长招商
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

.刷单本身就是违规的, 你现在只能拒绝,如果买家淘宝小二介入你只能要求退货退款.因为你真实发货所以小二要求你提供证据有就可以了.如果真退货了,到时验货说不是自己的商品拍照取证然后拒收,到淘宝后台拒绝退款上传拍照的证据如果

    就一单吗,那只能退给她,耍是违规的

      .你现在就可以直接拒绝她要求退货退款如果他退回来,是你的礼品的话,你可以拍照取证,在拒绝说明,这个不是你的商品淘宝就会支持你的,.现在我们已经基本不靠刷单的,可以做淘宝客推广冲销量非常快的如我这个店铺淘客推广技巧一天上钻

        题主你好,本身操作是违规的,现在这样的情况,可以这样做,首先卖家应该是申请的仅退款,那么我们拒绝退款,要求退货退款然后买家必定要求淘小二介入,你发出了小礼物是真实物流吧这个时候上传物流底单或者电子面单信息进行举证,证明有发货一般情况下都是胜诉的

          你这种比较难搞,一单如果金额不大你就退款给他因为你这个是违规行为,淘宝也不会支持你而且有一点尤其重要的,买家并没有收到你的货物,所以就算介入也会支持买家退款的几率很大你还会增加一个纠纷率,那又何必呢? 如果你坚决不退款给他那个人建议你收集一下你们在这个订单之前的交流截图能直接去上存证明你这个订单是虚假交易拒绝他退款,虚假交易也就一般违规扣你分,主要影响是单品,可以尝试去搞下信上你跟他说,如果淘宝介入,会对他们这些号进行标记,不想再用这个号,请尽管去申请介入看下能不能让他退步

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