西藏成功獒园 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我是做女装生意的，店铺里买家买多件或者单件想进行换货，为什么只有退货选项而没有换货选项呢？要怎么开通呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
换货是要确认收货后才可以选择的哦！
亲 你好换货是要确认收货后，才可以选择换货的
题主你好淘宝的话需要先确认收货才可以申请换货，天猫 的可以在售中换货
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