翼空 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我店里做的鞋子维修服务，买家去年八月份在我这修一双鞋，过了五个月了说鞋子没修好，然后我没理他，他应该是电话淘宝客服，小二让我跟他协商处理，否则可能影响店铺，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好，鞋子处理售后的期限应该是天，最好能和买家协商处理一下，出点维修费，也不要全部都听小二的，小二也是为了他们省事而有些说大的
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