xm_LUCY 楼主 发布在分类 / 淘宝规则
我有个淘宝店铺因为客人不太懂代购流程申请了两次退款,第二次原因是没有收到商品,因为那时候已经自动确认收货了,确实也是没有收到,后来淘宝就给我违规处罚危及交易安全且还申诉失败了怎么办?能不能申请复议呢?
推荐阅读:
《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》变更公示通知
淘宝店铺宝是什么?店铺宝订购入口在哪里?
淘宝CPC是什么?CPC、CPM和CPS间的区别是什么?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该不会是因为申请退款问题吧,退款很正常的,我经常是客户因为没有优惠,下了退退了下的!好好查查别的问题,一般这种处罚都是因为花呗套现引起的如果申诉不成立的话,那基本上没得救了,可以联系下淘宝客服,如果能复议的话就申请复议,死马当活马医了
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
应该不会是因为申请退款问题吧,退款很正常的,我经常是客户因为没有优惠,下了退退了下的!好好查查别的问题,一般这种处罚都是因为花呗套现引起的如果申诉不成立的话,那基本上没得救了,可以联系下淘宝客服,如果能复议的话就申请复议,死马当活马医了