淘宝店铺卖出宝贝被给差评过去很久了，怎么宝贝与描述相符等还能降低了？
张an元 发布在分类 / 店铺管理
我之前描述在4.7分，服务质量在4.8分，现在每项降低了...宝贝与描述相符： 4.6分1.57% 卖家的服务态度： 4.8分9.44%物流服务的质量：4.7 问题是我没有卖出商品也没有产生评价啊？降低分是怎么回事？
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张an元 发布在分类 / 店铺管理
我之前描述在4.7分，服务质量在4.8分，现在每项降低了...宝贝与描述相符： 4.6分1.57% 卖家的服务态度： 4.8分9.44%物流服务的质量：4.7 问题是我没有卖出商品也没有产生评价啊？降低分是怎么回事？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我以为是销量降了的原因
自然统计周期内的动态评分有所变更，假设统计周期是10天 ，在这10天内 的总共有5个动态评分 第一天的这个描述评价是全5分 ，第二天这个描述评分都是全 4分 第三天这个描述评分是4，后面有两天都是5分，在这种情况下，假设今天是第10天 那你的描述分是=（5+4+4+5+5）/5=4.6 ，如果 后续 都没有产生描述评分那就不会增加统计量也就是说第11天的动态要剪掉第一天的那个5分就会变成（4+4+5+5）/4=4.5，以此类推，如果后续都没产生动态评分的话，那想后续当这两个4分都不统计的时候 后的那几天 就会变成5分，希望能帮到你！
我就知道，物流和你实在发货时间有关，不单单是买家评价
评分统计半年前的，比如你半年前也就是180天前的第181天，那天有几个5分评分，直接今天没了，就低了
评价是统计半年内的，不是一个月内的！
销量降了
就是在你最后一次卖出宝贝之前的订单，有些顾客没有评价，到这段时间才评，所以动态是会下降的。