追Q梦 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
请问一下大神们，举报恶意评价，举报不成立，结果找到证据足够，提供给小二，小二判定买家恶意差评晒单的图片做了删除，但是为什么评价还在？
推荐阅读：
新增的淘宝网“延期赔付”服务标准有哪些？
淘宝买家退货原因选缺货有什么影响吗？如何避免？
《淘宝网手机行业管理规范》变更公示通知
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果评价里有骂人等，可以申诉，可以删掉的。。其它 的小二不管你。
有时候小二也要考虑买方的，并不会刻意的袒护卖家 ~ 实际上有差评才会真实，可以回复解释，相信更多的买家是能理解并能接受的，群众的眼睛是雪亮的～
那可以再申诉，让小二再审核不？
这个是不可避免的，到处都是套路，到处都是坑，，自己小心就是了，，要么给点钱，要么就不理会他，
不能算恶意评价的就不会删除了
之前有过会评价不会删除但会隐藏的
楼上说的有道理
小二只删图片，不删差评，说明小二是认为差评没有到达必删的程度吧。你可以在评议解释的右边小窗口中，写明真实情况，这个小窗口是很好的表白卖家良好态度和素质的地方
我的理解是：任何情况下，小二都不会删除差评，这是用户的体验，用户是上帝，产品再好，服务跟不上，同样会差评，只有自己用事实反评过来，让用户去判断好坏。一个字，搞服务，就不要怕践!
追Q梦 发布在分类 / 不懂瞎问
追Q梦 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果评价里有骂人等，可以申诉，可以删掉的。。其它 的小二不管你。
有时候小二也要考虑买方的，并不会刻意的袒护卖家 ~ 实际上有差评才会真实，可以回复解释，相信更多的买家是能理解并能接受的，群众的眼睛是雪亮的～
那可以再申诉，让小二再审核不？
这个是不可避免的，到处都是套路，到处都是坑，，自己小心就是了，，要么给点钱，要么就不理会他，
不能算恶意评价的就不会删除了
之前有过会评价不会删除但会隐藏的
楼上说的有道理
小二只删图片，不删差评，说明小二是认为差评没有到达必删的程度吧。你可以在评议解释的右边小窗口中，写明真实情况，这个小窗口是很好的表白卖家良好态度和素质的地方
我的理解是：任何情况下，小二都不会删除差评，这是用户的体验，用户是上帝，产品再好，服务跟不上，同样会差评，只有自己用事实反评过来，让用户去判断好坏。一个字，搞服务，就不要怕践!