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什么是异常订单？为什么会收到异常订单提醒？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包括： 黄牛风险，恶意拍货、恶意退货、敲诈勒索等恶意订单风险、 而对于恶拍、恶退、敲诈等可疑订单，只要商家申请开通“八卦盾”的恶意订单风险服务 系统就会主动识别、拦截并进行预警，之后由商家核实确认相关订单是否存在异常提示发现风险后，商家只需要按照页面提示上传凭证 交给小二处理就可以啦！对于存在异常的订单，核实为风险的，系统会对相关的指标进行剔除；对于开展恶意订单违规行为的账号，平台会进行限购处理，保障商家的正常经营
异常订单是买家账号被查到存在问题（ 攻击风险、退货风险和敲诈风险 ））买家和卖家都会收到一条异常订单的提醒，因此系统会取消该笔订单的评价销量，对买家账号进行处罚
、异常订单包括：攻击风险、退货风险和敲诈风险退货风险：物流单号被重复使用，退回的商品与退货订单商品不一致，退货物流地址非本店退货地址，退回商品件数与实际下单数量不符，退货物流无走件记录攻击风险：因知识产权、盗图等投诉被报复拍下 因交易纠纷问题被报复拍下，被同行攻击拍下，设错价格被大量拍下，未收到货确认退款，非真实消费所需-付款后（未发货）立即退款，满减拼凑付款后（未发货）申请部分退款，非真实消费所需-卖家发货后立即申请退款敲诈风险：假借打击假货名义进行敲诈威胁，假借广告法的名义进行敲诈威胁，假借食品法的名义进行敲诈威胁.收到风险提示： 系统会主动识别店铺是否有异常订单，如果识别到异常，会在恶意订单预警列表进行查看，店铺需要及时去处理；如果登录后没有任何订单信息，则表示系统暂时未识别到异常订单，说明店铺经营状态良好，后续可关注系统检测结果
基于概率学和大数据技术，淘宝会从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查，经淘宝系统综合判断，认定该交易明显异于正常交易的，则可判定为异常订单
异常订单是指订单的交易过程中，涉及拍下不付款占库存、退货少件/掉包等，滥用买家权益非真实购买意愿的行为商家收到此类订单无需紧张，平台是通过底层大数据的分析，通过买家的历史行为、以及当下交易的异常等多个维度进行判断，推送疑似异常的订单，并非一定是风险，提醒商家，需要重点核实确认下
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、异常订单包括：攻击风险、退货风险和敲诈风险退货风险：物流单号被重复使用，退回的商品与退货订单商品不一致，退货物流地址非本店退货地址，退回商品件数与实际下单数量不符，退货物流无走件记录攻击风险：因知识产权、盗图等投诉被报复拍下 因交易纠纷问题被报复拍下，被同行攻击拍下，设错价格被大量拍下，未收到货确认退款，非真实消费所需-付款后（未发货）立即退款，满减拼凑付款后（未发货）申请部分退款，非真实消费所需-卖家发货后立即申请退款敲诈风险：假借打击假货名义进行敲诈威胁，假借广告法的名义进行敲诈威胁，假借食品法的名义进行敲诈威胁.收到风险提示： 系统会主动识别店铺是否有异常订单，如果识别到异常，会在恶意订单预警列表进行查看，店铺需要及时去处理；如果登录后没有任何订单信息，则表示系统暂时未识别到异常订单，说明店铺经营状态良好，后续可关注系统检测结果
基于概率学和大数据技术，淘宝会从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查，经淘宝系统综合判断，认定该交易明显异于正常交易的，则可判定为异常订单
异常订单是指订单的交易过程中，涉及拍下不付款占库存、退货少件/掉包等，滥用买家权益非真实购买意愿的行为商家收到此类订单无需紧张，平台是通过底层大数据的分析，通过买家的历史行为、以及当下交易的异常等多个维度进行判断，推送疑似异常的订单，并非一定是风险，提醒商家，需要重点核实确认下