zxc12021202 楼主发布在分类 / 淘宝规则
遭到恶意投诉，工商局来电话说有投诉。该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
问下什么问题，问工商需要什么处理，按他的来解决就好
你好，很高兴为您解答： . 极限词虚假宣传属于广告法，在淘宝上投诉是不成立的，因为暂时没有这个投入入口，淘宝也默认不受理这事，所以也只有工商局处理！ . 线下投诉工商局后，工商局打电话给你的时候我们一般说老板不在，店的话是可以不去理会工商局的，天猫的话就得去适当公关下工商局，不过这种极限词的工商局每年接到很多起，所以一般都会睁一只眼闭一只眼的，没多大问题，只要配合走下流程即可！希望能帮到您，有用的帮忙采纳下，谢谢！
你好不要担心，只要商品没有问题，就不用理他，跟工商局公关一下，证明商品没有问题后期遇到相同投诉的，工商局就拦截了
你好，真的被投诉到工商局的话，对方是职业打假的，工商那边你要积极配合，他们交代什么就同意，只要你态度好，工商不会为难你，就说会主动去协商解决这个事情，然后回来之后就不用理投诉人，这样拖下去就好了，打假人弄不到钱就会放弃，不会死咬着你的
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