ruidun 楼主发布在分类 / 交易纠纷
确认收货给予差评，然后申请售后仅退款，并且让小二介入，【申请的同时 申请了介入】 第二天，确认收货后，说不小心点了确认收货，要退货，同样申请了售后服务。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系淘宝小二处理吧，上传证据
对于恶意差评的客户，一定要将对方的无理要求或具有威胁性的言语收集归纳，提交淘宝，否则淘宝只会认定为交易纠纷
ruidun 发布在分类 / 交易纠纷
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