拼多多一个差评一星几个五星好评才抵消？
papa 发布在分类 / 拼多多运营
目前在拼多多这个平台上，可以看到各种类型的商品。买家在购买这些商品时，可以直接进行评价，比如好评、中评或者差评。对于新手商家来说，要知道在拼多多只有一个差评就能抵消几个五星评价，这是很有意思的。缺点是什么？拼多多的差评，一颗星，几个五星好评也只是抵消而已。目前品多多平台的商家都不一样。如果一个用户在拼多多给了一个商家差评，那么无论从商家角度还是消费者角度，对这个商品的评价都是无法更改或删除的。所以在经营一家拼多多店铺的时候，尽量做好所有的售前工作，控制好商品质量，尽量避免用户的差评。
缺点是什么？
1.影响产品的销量。在拼多多购物的人，大多希望能买到物美价廉的商品，但是看到一星评价，消费者肯定会立马退出，不再看你的商品。
2.排名下降。一星评价说明你的产品不好。拼多多平台还会不会按照一星评分的数量来，慢慢降低你的产品排名，然后你的产品就消失了，不被买家看到。
3.没有店铺的权重和转化率。品多多商家如果不重视品多多的一星评价，会损失很多销量和流量。其实对门店产品的发展没有什么好的好处。相信大家看了上面的内容，应该知道店里有差评，对各方面都会有很大的影响。所以商家在店铺运营过程中还是需要特别注意这些方面的。如有差评，应及时处理，以免出现差评严重的情况，导致销售不理想。
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这里我们可以分为三个阶段来说：售前、售中、售后三个阶段。 售前阶段：如实描述产品，别夸大宣传，什么样子什么样子，产品图片真实，拍摄效果不一致建议详细页上说明原因。比如：因为拍照灯光、各显示器效果不同等原因，图片可能与你收到产品颜色存一定差异，请谅解，颜色以实物为准，图片仅供参考等等 售中阶段：发货了关注快递信息，如果快递出现了问题，一定及时和客户沟通，如果客户收货地址不配送范围，一定提前和买家说明情况。比如：“偏远快递无法送货上门，需自提”。这样提醒客户，提前预防。 售后阶段：如果恶意举报差评，你可以【拼多多管理后台】-【商品管理】-【评价管理】，查看评价，举报恶意差评。反馈差评，商家及时回复解释，告知差评产生原因，提出改进。而且积极配合处理，满足客户合理范围内提出售后申请，包括退款，补发货、维修等。(还一种方法S下) 拼多多对于评价上规则和淘宝些不同，反而和天猫平台上评价规则些差不多。淘宝平台上购物时候，如果用户给差评话，其他用户可以直接选择差评选项，然后看到之前用户给出差评。而拼多多上用户评价不一样，如果用户给出差评话，用户不能通过直接选择方式来查看之前用户差评。