衣服穿过了影响二次销售，有快递红章证明，为什么判淘宝卖家责任？
181****0161 发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的衣服明显穿过，衣服上有香水味有印子，吊牌是拆过之后又用胶水粘上去的，快递公司也提供了红章证明，小二介入处理，为什么小二最后还是打款给买家，判卖家责任？难道买家坚决不承认的情况下，小二都会判责给卖家？
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181****0161 发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的衣服明显穿过，衣服上有香水味有印子，吊牌是拆过之后又用胶水粘上去的，快递公司也提供了红章证明，小二介入处理，为什么小二最后还是打款给买家，判卖家责任？难道买家坚决不承认的情况下，小二都会判责给卖家？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
香水味无从老家，穿着痕迹明显（不明显是没有说服力的），大片污迹，小二会判定你赢的。我收到一件衣服，穿的领口发黑，小二判定我无责，而拒绝退款。
现都是买家的天下，就算你拒签拍照了，也都是钱财两空，淘宝知道卖家是开不出来快递总公司的红章，分部盖章都是无效
亲亲，淘宝的规则。你自己还是要弄清楚的。淘宝都是支持7天无理由退货的 只要是设备大体没有问题 建议你都退货退款就好。 当然如果退货收到的东西有问题 先在旺旺上给客户拍照留言 说明问题 然后咨询客服 看看如何处理 。
可以电话问下小二
不用纠结这个 ，对的， 买家的天下。 忘记吧， 做好新的工作迎接新的顾客
没办法
可以上传聊天记录截图，有证据证明已经穿过，比如照片等
淘宝都是支持7天无理由退货的 只要是设备大体没有问题 建议你都退货退款就好 当然如果退货收到的东西有问题 先在旺旺上给客户拍照留言 说明问题 然后咨询客服 看看如何处理
这个问题我来讲一个真实经历，卖出去的置物架，属于定制品，都是按要求来做，没有损伤，尺寸也是刚好。退货没有事先通知，等货退回来了才电话联系上我，过程太长了就说判定：一人一半的责任，小二最后垫付一半，就是把客户的一半给出了生意规则不是法律，有很多事情是说不清楚的，记住一点客户才是阿里的生存基础，希望对看到的有所帮助。
亲爱的，你能证明有香水味或者有印子，吊牌拆过就一定是穿过吗？你不好证明！小二也不好证明！就算穿过了也不能证明影响二次销售啊？你自己去实体店买衣服，穿一会儿就必须买走，你能接受吗？你也接受不了，这是人之常情！这种情况怎么处理？你也会处理，这种情况退回来的衣服多了，你不会都扔了吧！或者不卖了吧！你就是心里上有一些不舒服罢了，多安慰自己一下，不要跟任何人生气，更不能气自己
去规密平台，如果详情有写不影响二次销量才能退就没事，没写就不一定了
不清楚
按照你的描述，应该是买家责任。具体可以问下淘宝万象客服。有些细节问题，他们掌握的更好，毕竟是官方客服
这样的人要在所有能上传云黑名单的地方拉黑他，地址电话姓名全拉云黑名单，他以后就没法买东西了。大家一起努力还原一个良好的购物平台。
要直接拍照拒签，不能签收
非质量问题拒绝退货就可以了
淘宝都这样，豁上卖家，取悦买家
退货开箱拍视频
拍照取证，拒签，
拍照拒签退回，上传证据，然后云标签打标
因为快递证明这事。你提供的快递证明是网点给你的，淘宝在核实的时候是联系快递官方的。只要不是官方提供的证明，快递官方会全权否认掉有这事情的，最后你们就成了提供虚假凭证，被判责很正常的对于收到产品影响2次销售，直接在收货的时候，拍照留证拒签，拒绝退款，上传凭证就可以了，不需要去开什么快递证明。对于快递而言， 他们本身就是第三方，是不参与买卖双方的纠纷的