23期黄道发 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家确认收货后，给差评，买家又申请换货，不处理换货会怎么样？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
最好看买家是否可以改评价，他要求换货肯定得换的，我也碰到过奇葩买家，这种情况偶尔都会碰到，淘宝只看结果
世界之大，无奇不有，如果产品过硬，直接让他退货，明显是找渣的，不用给他换货，宁愿 不做这一单
去杀他全家
与客户沟通一下是什么原因？在确定下一步的处理方式。
告诉她给了评价就等于交易成功，默认产品没有问题，让她先删再退，好说话的就删了，不好说话的就麻烦，
可不可以叫改好评再换货 沟通一下
不处理会死的很惨 你可以去规蜜 投诉 不合理订单评价 再去云标签 标签不合理评价 去问客服 是否可以拒绝处理
只能说你遇到了刁难的买家，还自以为是没吃过亏的买家，既然已经给了差评又申请退货那么你只能认倒霉了，不过买家退货你可以检查清楚，看下是否和原来的一样，如果有问题，拍照取证直接拒收，如果没有那就.....遇见什么样的人就用什么样的办法...特殊的人特殊对待.....你懂得，淘宝只看证据不看过程
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