商品已过保修期很久了但是买家依然纠缠不休，应该怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_小白学员

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什么商品

敢问路在何方学员

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具体看什么商品，像我们灯具类，任何问题（比如光源问题、配件碰变形等）都可以修或者换配件。保修期过后仍然可以做售后。

jvcksa学员

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商量为主

淘美衣商店客服学员

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要看多长时间没

MSC_小白学员

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先清楚的了解下行业标准和要求规定做到心中有数标准内的必须解决标准外的则针对客户的情况做选择如果代价不高能承受就帮他处理下也许可以站在客户的角度让对方在小损失的基础上还能废物利用看能否帮到但前提讲好是帮忙;如果不能则摆耐心的讲事实讲道理吧当然碰到不讲理的也只能呵呵了不认同不打击不理会;

xm_小夏学员

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你那是什么商品？？？？

yangxiao学员

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有记录不用管那么多

lvxiaobu学员

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直接拉黑，说的越多买家越来劲

136****0199学员

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不管他