淘宝买家买了5件衣服,然后只退回4件,怎么办?

王继义 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家买了5件衣服,然后只退回4件,以为是买家不小心落寄了,就想旺旺上先跟她沟通一下让她补寄回来。就正常签收了,然后只是留个心眼让快递员拿着退回的物品拍照一下。没                

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旺旺
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

操作失误啊,少件的退货,要当快递员在场,详细拍照拒收这个就是明显的退货少件,去规蜜投诉一下

    你退回的货物是不是没有验货,然后直接被签收了?如果是这样的话,淘宝是会支持买家的您好,题主!有不理解的,在讨论中问我,随时帮你解答,请点赞支持一下,谢谢!

      淘宝就是偏向买家的现在这种情况只能联系下万象客服或者打电话给小二问清楚原因卖家淘宝客服电话,-接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了,和客服小二好好说明下情况

        你主要失误就是快递正常签收了,淘宝有明确说如果退货有问题必须拒收拍照取证,那淘宝肯定支持卖家的,你自己其他家买东西如果商家也是这种失误,淘宝也是会退钱给你的如果有任何不懂的,在讨论中随时问我,一一帮你解答,谢谢点赞望采纳

          不是维权难,只是流程上不了解没做好,淘宝给你这种判决人家是有明文规则依据的一,数量+的退货,你一定要跟踪好,当场验货,若少件拍照拒收即可,切勿签收二,签收后,快递公司盖章凭证是必须的(对于这些买家你应该指定快递寄回,即使无意签收买家又不承认,套不了他话一般你长期合作的寄件的快递都比较好说话,如果他不给你看你直接找他老板谈,不盖就不发他家就行了【希望帮到你,有用谢谢采纳+关注,后期若有任何问题,讨论区追问,随时为你解答】

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