百川123456 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
双十一后，因快递慢，买家说影响他生意申请仅退款，如何是好？
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你好，首先快递慢是存在的事实，我们可以先跟顾客道歉协商，如果未果协商非要申请仅退款的话，淘宝是不支持任何理由仅退款的，所以我们只需拒绝即可，该投诉不会成立的，尽管放心，即使他给差评，因双十一快递慢的话我们可以进行解释，这个影响不大！
百川123456
发布在分类 / 不懂瞎问
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