宋俊炜 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
双十二报名预交价435元，最后成交出现28元，怎么回事呢？成交100多单后下架，小店承受不起，我该如何解决呢？跟买家协商不同意申请退货怎么办？一直不发货对店
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
🙏🙏淘想不讲理论，只讲实操，对卖家负责，对自己负责！～～～～～～～～～～～～你这个情况估计是自己设置错误导致的！我的建议是，尽量联系买家退款，实在不退的就发货！如果能承受损失还是尽量发货吧，不然影响较大！
你好，具体你设置的优惠和买家享受的优惠，你可以随意打开一个.元的订单，点击查看详情，就可以看到具体哪些优惠了如下图，这个只能和买家协商，如果迟迟不发货，买家是可以投诉你未按约定时间发货的//..////_--.
.你设置优惠和双十二特价，.现在应该重点解决问题：.先一一打电话联买家，说明缺货了，到时有货同样价格卖你，先引导他退款先.第一步没有退的在实操第二步，协商退款给元红包左右的补偿.前步骤肯定会有退款的，剩下协商不了的只能发货了，.如果未按时发货买家可以投诉您的：.卖家如果多次出现“未按约定发货时间发货”情形，且均在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付了违约金，第一次不扣分，第二次不扣分，第三次将在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分；第四次不扣分，第五次不扣分，第六次在支付违约金的基础上给予一般违规扣分扣分，以此类推！.买家投诉成功需向买家支付该商品实际成交金额的作为违约金，且金额最低不少于元，最高不超过元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，.除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）.建议您主动联系买家给个几块钱的红包，让买家不投诉您望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
宋俊炜 发布在分类 / 不懂瞎问
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