136****1102 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
买家下单,过了一两小时之后又申请退款。因为撤单的时间窗正好我的订单已经上报之后,所以就没有同意退款申请。第二天下午4点钟左右完成给买家发货。买家收到货后又一次发
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
当着快递员的面拆包验货 如有影响次销售 直接拒收 并且拍照取证 拍照取证的时候要特别注意 买家发过来的快递单号要与你的产品一起拍的 并且买家发过来的快递单号务必清晰 申诉入口直接联系阿里万象小二就可以了
到时候拒收,水果不是不支持七天无理由退货的吗?不过我看了他申请的是发错货,你要提交凭证,证明没发错,这是因为你没提交凭证,导致的,你提供签收底单,或者发货证明,现在小二都处处刁难卖家了,还好我跟快递熟,我能开证明,小二都是不等你开的,巴不得马上把你钱退回去,我开好证明刚要上传,发现都判了,我都是直接电话过去,大骂,连他祖宗十八代都骂个透,不过都是一些客服做挡板,那些处理的听不到,我一般还特意叫他留言,说我骂他,很难听,不知道那些客服有没帮我备注
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