186****5856 楼主发布在分类 / 店铺管理
我店铺有个款每天的销量都有20多个，但是每天都会有退货。有些还是等你刚刚发货了他就退。真好郁闷，因为开店没多久所以不怎么清楚要怎么处理
推荐阅读：
生意参谋曝光量怎么看?
淘宝商家能使用的补销量方法有哪些？有哪些注意事项？
淘宝网店新品排名不高，商家该怎么去优化呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
当买家收到东西后如果与自己预期的相差比较大就容易进行退货退款行为 、收集退货客户的反馈资料，查看退货问题的源头究竟出自哪里，方便及时纠正，减少退货行为的产生 、提高商品与展示图的一致性，精美的图片只是高点击率的开始，如果实际收到货的宝贝跟图片不符，就要把图片尽量做的真实靠近实物； 、如果是货品问题就及时与厂家联系，反应这一问题，及时更换或者退货质量不好的商品，以免影响整个店铺的形象； 、做好售前工作，及时解答买家的问题，确保沟通完必之后再与买家成交订单，以免最后还是发生退货行为耽误双方时间； 、如果不是商品的问题而是有人恶意的大量造成退货行为的就需要注意了，尤其是异常的退货信息，保留证据之后可以选择举报；
有很多看你是新店才这样的！欺负新人的不用担心，这些人都不是真心想购买的如果快递没拿走，就直接退，不发货可以了！如果快递已经在物流，就拒绝申请，通知买家收到货后退货退款！
退货的一一联系问下都是什么问题，然后就知道原因了，望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
及时打单点发货，不要等快递拿走再点发货图片效果与实物颜色不能相当过大，造成买家期望落差，你再拍些各款颜色的包包在详情页做成买家秀包包有点退货很正常的
186****5856 发布在分类 / 店铺管理
186****5856 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
当买家收到东西后如果与自己预期的相差比较大就容易进行退货退款行为 、收集退货客户的反馈资料，查看退货问题的源头究竟出自哪里，方便及时纠正，减少退货行为的产生 、提高商品与展示图的一致性，精美的图片只是高点击率的开始，如果实际收到货的宝贝跟图片不符，就要把图片尽量做的真实靠近实物； 、如果是货品问题就及时与厂家联系，反应这一问题，及时更换或者退货质量不好的商品，以免影响整个店铺的形象； 、做好售前工作，及时解答买家的问题，确保沟通完必之后再与买家成交订单，以免最后还是发生退货行为耽误双方时间； 、如果不是商品的问题而是有人恶意的大量造成退货行为的就需要注意了，尤其是异常的退货信息，保留证据之后可以选择举报；
有很多看你是新店才这样的！欺负新人的不用担心，这些人都不是真心想购买的如果快递没拿走，就直接退，不发货可以了！如果快递已经在物流，就拒绝申请，通知买家收到货后退货退款！
退货的一一联系问下都是什么问题，然后就知道原因了，望采纳：如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞
及时打单点发货，不要等快递拿走再点发货图片效果与实物颜色不能相当过大，造成买家期望落差，你再拍些各款颜色的包包在详情页做成买家秀包包有点退货很正常的