淘宝从商家保障金里扣了13元退给买家，这是怎么回事？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

135****0036学员

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没遇见过这类问题

182****6419学员

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有这样的吗，搞不懂，没试过

182****9861学员

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不知道哈

136****1838学员

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当时你的这笔订单存在买家维权 ？不然是不会扣除保证金的。尽量致电淘宝集市商家服务热线

155****0546学员

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亲联系淘宝客服吧，这是淘宝的不对，等于多给了买家13元钱。

189****1897学员

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如果是退货地址你给错的情况下，淘宝介入的话，小二肯定是会判让你承担的，如果是买家退错了你的地址没错，是买家承担

187****2190学员

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如果是买家负责来回运费那是买家的事，跟你无关哦

157****0182学员

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你有开通运费险码

Krystal疯子学员

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找卖家客服或者专家客服，处理退款售后的小二只认死理，没法讲理