哪些行为属于违反淘宝消费者保障服务质量规定?
180****5007 发布在分类 / 电器美家
180****5007 发布在分类 / 电器美家
淘宝是怎样规则的?
存在以下行为的,属于违背消费者保证质量规则:(1)商品存在缺陷的。
(2)不具备商品应当具备的运用性能而出卖时未作阐明的。
(3)不契合在商品或者其包装上注明采用的商品规范的。
(4)不契合商品阐明、实物样品等方式标明的质量情况的。
(5)消费国度明令淘汰的商品或者销售失效、蜕变的商品的。
(6)销售的商品数量缺乏的。
(7)效劳的内容和费用违背商定的。
(8)抵消费者提出的修理、重作、改换、退货、补足商品数量、退还货款和效劳费用或者赔偿损失的请求,成心拖延或者无理回绝的。
(9)法律、法规规则的其他损伤消费者权益的情形。
淘宝消费者保证效劳,是指经用户申请,由淘宝在确认承受其申请后,针对其经过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成买卖并经支付宝效劳出卖的商品,依据本协议及淘宝网其他公示规则的规则,用户按其选择参与的消费者保证效劳项目(以下称“效劳项目”),向买家提供相应的售后效劳。
消费者保证效劳是淘宝网推出的旨在保证网络买卖中消费者合法权益的效劳体系。
“商品照实描绘”,为参加消费者保证效劳的必选项。
“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的效劳之一,由卖家自行选择参加。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。