淘宝商品被人恶意差评怎么办？淘宝商家该如何应对恶意买家？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

水清风学员

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这样的人还是少数的，个别低素质买家确实有。也希望淘宝以后可以给卖家一些保障

煤砖水苦学员

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要钱还是要脸？

足千鑫手工鞋坊学员

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也是偶尔会有这样的客户吧 先满足客户的需求吧 不然给个差评很亏的

chenl学员

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不用理他

疯狂的猴子学员

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如果价钱不是很贵碰到不要脸的就没办法

啊啊标学员

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碰到这样的人也是没办法！什么样的人都有！

记忆之家学员

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同情你，开店不容易，碰到无耻、死变态的买家很多，对于不过分或者没啥损失的忍一下即可，吃一下亏也没办法，如果已经影响2次销售，那么你保留聊天记录作为证据，按照交易规则流程处理即可，先拒绝或小二介入，如果买家恶意或者其他无理要求完全不用理会。如果涉及差评威胁的，小二会删除恶意评价，要是涉及敲诈为目的的违法行为你可以拒绝并保留证据，通过法律途径维权。

九思学员

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不要脸的人太多了