阿林abc 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
我是卖衣服的,有一个买家购买一件衬衣,超过七天无理由订单自动确认收货,然后买家申请售后退货退款,申请原因是尺码拍错 效果差 !然后买旺旺号就下线了 联系不上买家
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家收到已超过天但仍申请天无理由退货,怎么处理?亲,天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满小时为天)有权申请无理由退货服务 ,您需配合买家完成退货如超过签收后的天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,您有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因哦
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