159****7835 楼主发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
题主你好你店铺客服和详情确实存在漏洞，想在电商行业发展，细节描述一定要严格把控，这单建议为教训买单
题主你好，没能看清楚你的图片，具体是什么情况呢？
亲 你好这个是没有什么大的影响，咱们有没有辱骂顾客，最多也就是给他退货，咱们这种产品是拒绝退货的，我们也是有做生鲜的，因为发回来，基本也就坏了，即便小二介入产品没有问题也是不退的，所以你要把店铺天无理由退货 取消，这样就可以避免这些麻烦了
看了聊天记录，首先要从自己身上找原因作为一个卖家，顾客就是上帝客服的接待水平就有非常大的问题，没有把自己当做服务员的角色其次不管什么规则，在付款前就要让买家知道，特别是在主图详情页详细说明交易细节过多的交流反而降低买家购买欲望
159****7835 发布在分类 / 恶意问题
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