微风a柔光 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家购买使用已经超过三个月了，坏了回来找我说质量问题要退货还要求我承担运费，不然就投诉消保，这样还可以退吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
直接不理就好了，售后期都过了，让他去投诉。
售后以过，请解释清楚。
这个您要权衡自己的利益，觉得对店铺有影响，钱不多，就退一步，觉得东西很贵，自己损失很大，就等着他投诉吧，淘宝小二也不是不讲理的，买家也需要很多证明，才可以投诉你的，我们也遇到过，用一年了，来找，我们就白送他了，177元的。好人多。都这样马总也没招
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