155****8197 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客人在我们店买了一款定做尺寸的床垫，现在客人收到货，说不喜欢 等等 要退货 我们不答应，后来我们妥协，同意退货，但是现在买家又不退了。确认收货给了我们差评，在我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
、虽然淘宝没有要求店必须开发票，但是如果客户投诉了，淘宝是一定会要求你开票的，因为买东西开发票这是国家的法律，淘宝的规则不能高于国家法律，所以你能开就赶紧开了，免得闹到投诉，甚至客户狠点直接投诉到国税，你更惨了、碰上异常订单和异常的客户一定要尽快的解决，不要去计较小的得失了，实话说这个客户并不是很难缠的，答应不退又答应删差评，现在只是要个发票，赶紧给开了就是了，不要闹大了，惹的他急了，还是退货你不损失更大，一张发票又没几个钱
如果有开票资质，要让客人补税点，没有强制要求必须开票，尽量协商，如果买家申请退款更麻烦
155****8197 发布在分类 / 交易纠纷
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