150****2341 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
头疼死了，买家收货后，吃了几次说不好吃，让他退货他也不退，而且非得要差评，咋样解决这样的问题比较好？
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尽量协商，补偿一下，看一下他的态度，是要钱的，还是要退款，如果货值不多，可以给他仅退款
这属于主观性评价，你没办法投诉成立的只能通过你自己与他协商解决除非买家通过差评要挟你要钱，才能投诉成立，而且也并非百分百成立所以最好以协商为主，对于这种中差评你要放平心态做到不亢不卑，你越在意她就会越嚣张个人一般若非爆品就不会管他了，爆款可以看情况，要严重影响转化，必要时会适当让利解决一下，解决不了就不回评，等他评价出来后在适当的解释一下即可【希望帮到你，有用谢谢采纳+关注，后期若有任何问题，讨论区追问，随时为你解答】
题主你好，这样的情况还是以协商为主，如果买家明确表示不给钱就差评的话，就可以去规蜜投诉恶意评价，
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