xm_小棉袄 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我是卖童鞋的，一个买家在交易成功的情况下，申请了售后，原因选的其他，导致运费险失效了，退货的原因并非质量问题，是买家拍错了码数，现在退货成功，可是买家申请淘小二
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝买了运费险退货点了确认收货，是不能退运费的 运费险的生效条件是： 、买家购买了运费险，且卖家已经发货； 、在确认收货交易成功前发生的退货行为 在确认收货后发生的退货行为，不在运费险理赔范围，是不会得到运费理赔的
可以成功，如果换货在赚钱的情况下建议出运费，毕竟人家可以评价，
题主你好：不来虚的，直接干货：、只能说各有一半的机会吧，完全看小二当时判罚的偏向性，如果他是直接判罚了，那没办法结果是啥就认啥了，如果小二在旺旺上让你与客户协商，你就直接认了吧，这就说明他偏向买家，让你去跟买家私下处理了、以后碰到这种情况，如果损失不是很大的话，建议直接承担；买错了码而已，你服务好点，他可能会重新买一件，大家都皆大欢喜【本人是扎实的做店起来的，分享都是个人实践经验，帮助广大新人店长少走弯路；关注我分享更多 经验给你，如果有啥不明白的随时找我；如果觉得有用帮忙采纳，可以加我旺旺免费诊断店铺】
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