淘宝店铺被同行恶意投诉商标权假货未生产，我该怎么去申诉？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

阿萨德发 学员

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你好，题主，关于你的问题被投诉未生产售假，销售假冒的违规申诉问题，主要先搞清楚以下俩点：、你销售的产品是否是投诉方生产的产品，老款还是新款；如果是投诉方生产的，对方恶意投诉，可以通过选择不同的申诉场景来进行申诉材料准备，进行申诉，一般提供生产证明，比较简单，但是证据链路要清晰，且权威性高，很多微商因为没有天猫旗舰店，或者官网，证据收集相对困难如果不是投诉方生产的，先搞明白自己什么地方侵权了，标题关键词，还是产品页面根据不同情况，来分析，同时选择不同申诉场景来申诉、自己是恶意销售和制造假冒商品，那就不用申诉了，立即停止恶意侵权避免品牌方发起更为严重的司法诉讼遇到知识产权违规问题，要沉着冷静，积极应对，因为很多是售假处罚，一旦处罚下来，店铺基本就权重降为零，流量断崖式下降，只有申诉成立，才能恢复，关于知识产权问题，店铺违规申诉问题，可以关注我，获得更多解答信息！

xm_三郎 学员

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找平台供应商，人让来提供解决方案