天猫一般违规，不当使用他人权利，不扣分，店铺已经是全店降权，怎么搜索都搜索不到产品
159****7709 发布在分类 / 新手开店
我们店铺是做手机壳配件的，今年6月份的时候，上架了一个卡通彩绘的手机壳产品，图案有20多个，也算是比较多的，这款产品中有一个图案是有香耐儿的logo，当时我们上架也没去注意他。
从上架当天开始，一件我们也没有卖过，就这样，在6月19号，我们的店铺给淘宝查到了，这个产品给淘宝删除了。
当时也没有注意到他，觉得这个又是新产品，也没有卖过，删除就删除。
可是悲剧还是发生了，在6月22号那天开始，销量，流量一下子全掉光了，从6月21号之前，我们一天的营业额一天还有6000-7000，到现在我们的一天的营业额只有区区的200多。
我不知道淘宝要封我的店铺到什么才能恢复正常，想当时，我跟我的合作人是怀着满腹热血投奔你们天猫的，现在跟银行贷款投资你们天猫的钱还没有还清，现在就这样了。
我们这两个多月来，已经是联系天猫N遍了，得到的答复，就是你的店铺正常，要是真的正常，怎么会正常淘宝搜索都搜索不到呢。
请小二有看到，帮帮忙，帮我们恢复店铺正常吧，我们都是刚创业的，还有十多w的贷款还没有还清，念在我们是初犯的份上，帮我店铺恢复正常吧
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。