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比如一件衣服60元。衣服坏了。卖家这边承诺买家可以包邮退换货都可以,买家不要退换货。要申请退20元补偿,后面因为没这个原因给中差评。这种情况是属于恶意吗。
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
建议题主进行退换货处理,若是出现题主所说的情况出现会对卖家造成更多利益损害
买家售后提出质量问题,买家要求赔偿元卖家需要先了解第一个情况,商品是否损坏,是自己造成的还是物流中造成的又或者买家故意造成的,如果是因为前两者造成的,商家可以重新给买家换货,而且也可以发现自己的问题并解决,如果是后者买家故意损坏,断不可以答应买家要求,你可以找自己的证据证明,物流证明等,买家差评要挟可以用规蜜投诉,成功后可以屏蔽差评
这个需要具体场景判断可以投诉至规蜜-异常评价如果属于敲诈等,是可以支持的!
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