拼多多假一赔十有用吗?如何赔付?
60期天天 发布在分类 / 拼多多运营
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在拼多多上为了维护顾客的权益,拼多多推出了许多针对顾客的贴心服务,比方拼多多假一赔十权益,这就能够让顾客消除可能会买到假货的顾忌,不过有些人也会质疑,这个假一赔十的服务真的有用吗?
拼多多假一赔十有用吗?
商家在入驻拼多多商城时,均会签署《渠道协作协议》。
依据协议约定,商家应保证所售产品均为正牌产品,产品来源真实合法。
若经顾客投诉、品牌方投诉、甲方查询、司法机关、行政机关查询等途径,发现商家存在售假行为。
拼多多有权约束商家店肆资金提现,要求商家付出问题产品销售总额的十倍赔付顾客,如果商家回绝赔付,拼多多有权以商家店肆资金抵扣。
拼多多也表明,渠道对入驻商家具有管理权,只需商家不呈现售假、刷单套券等违反约定的行为。
"十倍赔付"体现了拼多多的顾客权益维护意识,对渠道规矩的严格实行,也传达出重典治假的决心。
所以这个肯定是真的,也是靠谱的哦。
如何赔付?
1、先行赔付。
商家在接到渠道告诉后12日(T+12日)内未举证,或许经两次举证仍不能证明疑似假货产品实为正品的,渠道有权依据售假情节轻重,单独决议是否以商家账户内的保证金对顾客投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。
2、假货供认。
若渠道收到来自官方(包含但不限于工商行政部门、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、鉴定陈述等确凿证据,或商家自动供认售假事实的,则视为商家售假事实建立,渠道有权依据商家与渠道签定的《拼多多渠道协作协议》及有关渠道规矩进行假货处理。
3、若商家不供认售假行为,且疑似售假的商家在接到渠道第一次告诉后90日(T+90日)内未举证,或许经举证仍不能证明疑似假货产品为正品的,渠道有权据此判定商家售假事实建立。
现在许多人对于拼多多假一赔十的服务会有质疑也是有原因的,由于作为顾客想要去证明一件东西是不是假货太难了,许多有过相似经历的维权用户都体验了去检测是不是假货太麻烦了,维权成本太高了。


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