135****3736 楼主发布在分类 / 店铺管理
1虚拟类生活服务，点券商家已经三年多了，向来客户关系相处不错，我的点券一旦发出是没法找回的 2今天突然遭遇小号跟我聊定单数量，同一时间大号无聊天下单并付款，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况哑巴吃黄连了 只能找小二咨询看有没有什么办法了
这种情况不太好办，除非你有证据证明大小号是同一个人，否则介入也很难判你胜诉记住以后一切信息都要在旺旺上聊天，而且要用下单的号聊天，象你这种就大意了，大号买的为什么要用小号发点券呢，吃亏买教训吧我之前也吃过这种亏，一个产品售后给人家讲半天怎么用，结果发现不是在我这儿买的，现在都是要求必须拿原来的购买帐号来聊天才行
你好，这是你错发货了，应该很难挽回损失，除非小二认定是同一伙人诈骗，但取证太难
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