jiymn 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货先申请退款退货，我们拒绝了，然后买家申请仅退款客服介入，客服居然判仅退款了，我的货呢？哪里申诉怎么追回货啊？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉小二，同时要求买家退货。如果买家不退货，可以通过公安机关处理。
投诉小二，12315投诉！！如果买家不愿退货，可以让淘宝进行赔偿，或打110都可以 ！这属于诈骗！
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