186****1392 楼主发布在分类 / 交易纠纷
奇葩买家申请仅退款被拒绝，然后直接差评接着申请退货退款，通过退货退款地址获取商家退货信息手机号，旺旺聊天里明确表示要对这个手机号进行连续3天轰炸，聊天记录里摆着
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
做生意和气生财 大事化小 小事化了 不管怎样和顾客发生矛盾都是不建议的 一个狮子和一条疯狗争输赢 及时赢了 可能也被疯狗咬一口 没必要 更不要自己生气 气大伤身 你就把他当成啥吊就是了 放宽心态
先找自己的问题，买家申请退款，你在拒绝前是否与买家沟通过，售后问题在哪里？买家为什么只申请退款，你是否都搞清楚，如果是恶意的，那你就更应该态度第一，不能让这种人借机发飙，现在造成这样的结果我认为一大半原因在你这里，要解决问题你还需要与买家沟通，解决买家问题
、这种情况没有好办法，如果你的手机真的被轰炸了，可以拿记录再次向淘宝投诉，起码对这个帐号可以封了，再过多的追究可能没有了、这种人就是要强硬，最多不过是一个差评，如果你一旦妥协，那就会后患无穷
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