淘宝客户拍了订单但是不让发货,会不会影响店铺的发货时长?

云刚道长 楼主发布在分类 / 店铺管理

         定制品类,有客户拍了订单不让发货,可能半年后才会需要,等通知才能发货。这样会加长发货时长,影响店铺的评分。又不能提前点击发货,可能会被投诉虚假发货,这个怎么破?                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲 你好咱们和顾客沟通好了的话,可以选择延时发货的

    鉴于这种情况,如果已经与买家沟通好了,亲亲可以选择延时发货, 您可以进入【卖家中心】-【物流管理】-【发货】-【等待发货的订单】,在具体的订单后点击“发货”后页面会出现“修改我的发货信息”按钮,点击后直接修改即可

      题主你好,这个没有关系的,客户有需求,我们积极响应不会说影响什么和客户有约定好的发货时间就行

        你好,已经付款的订单是不能更改发货时间的,这边建议一定要保存和你和买家协商延时发货的旺旺聊天记录,以免避免后期一些不必要的麻烦,客户不投诉你,不会扣违背承诺的费用,对店铺也不会有影响,希望以上回答可以帮助到你,有疑问也可讨论,如果满意,望采纳,谢谢~

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