传奇贝贝 楼主发布在分类 / 淘宝规则
1在不知情的情况发生店铺违规，还没处理就封了店铺，还是永久性的。2•在官方客服电话中反应了情况，等待3天后短信回复，有严格规定，不能申述，请问有明确的合适所反
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
扣一万多分是什么违规？就算申诉成功了，对店铺影响也是很大的建议开新店，但是还是要找小二问清楚，避免下次新店违规
你好严重违规就算申诉成功对店铺的影响还是很大的，你需要找小二了解清楚违规情况，从新开店避免在出现这个情况！
你是什么类型什么样的违规处罚，再处罚这里，我也有你一样的感受，事情是客服不小心给标题加了香奈儿关键词半个小时都没到直接出发售假，但最终发现还是自己的问题，规则就是规则，我也能想到淘宝也是为了公平，商家太多了，如果给我松了，那就乱了，没办法管理了
你好，还是开家新店吧
分就封店了，是什么违规，是不是发布违禁品了？
你好，具体是什么违规，这个原因你需要具体问客服小二了他们不说，你一定要求让他们给你一个说法，卖家淘宝客服电话，-接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了，和客服小二严重说明下情况
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