冉升 楼主发布在分类 / 交易纠纷
很多买家尺码选错后经常用运费险退货后重新拍，这样退货率很高怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先 只要不是买家责任的退款影响不大 一般消费者买错了之类的会选择七天无理由退款其次你合计一下你的退款率是多少 然后整个行业是多少做个对比在一个 ，我们还是要从根本上解决问题既然有这么多退款的 是不是咱家详情页没有写清楚呢 让消费者产生了误解其实一张图就可以解决的事儿 放上去省了不少事儿 如果说已经有了还是会出现这个问题 那就拍个短视频 条件允许的情况下找摄影公司拍 或者自己拍一拍也好 因为有些消费者是不看详情页的 还有就是如果说视频不方便 那就在卖家解释里面也可以重申一下 这些方法随便你用一个都可以解决一些退款问题
你好，、在接待过程中减少失误，在客服售前接待过程中，尽量推荐给用户合适的尺码，、还可以选择天无理由退款或者其他退款等对权重不影响的退款理由希望我的回答能帮到你！
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