xm_kant 楼主发布在分类 / 店铺管理
就是新疆的拍了一单货，没有发货，投诉到平台，没有按约定发货，扣了三分，请问这个扣分对店铺有影响吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
各个会有影响 但是落实到具体店铺具体宝贝有什么效果 比如说降权啊什么的会降权到什么程度 就视店铺情况而定了
任何扣分对店铺都有影响不过你这个原因造成的一般违规扣分影响非常小，不要太担心如果新疆不想发货，可以不包邮，运费设置高一点，省去麻烦还不违规
亲，你好，这个扣分是对店铺得影响不大得，建议你下次把这些地方不要设置包邮，
你好，这个扣分影响不大的，不会导致店铺或者商品降权的
、扣分后会导致一段时间内（天左右）该宝贝的权重降低，搜索流量下降，在这段时间内要诚信经营，避免店铺再违规扣分、淘宝官方规定卖家小时内发货的呢，如果卖家不发货，买家可以退款并投诉，淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的，但赔偿金额最低不少于元最高不超过元
这个未按承诺发货，应该已经是第三次了，一般前两次不扣分，逢三次扣三分分一次只是一般违规店铺没有什么大的影响不过这个一般违规，这种扣分要积累到分，达到节点处罚的话就比较严重把边远地区运费设置高一点，一般人家都不会买好好去研究一下淘宝的一些操作和规则不然你以后可能吃亏的更多
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