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买家2月5日申请了七天无理由退换货,但一直没有退货,今天3月3日才退货。请问我是退款还是不退?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
给他退货,但是到货之后一定要先检查货物再签收如果发现损坏就拒签然后拒绝退款
天内申请的必须退但是退回的货如果有问题可以再次拒绝的!如果超过期限,对方申请退货入口也会被关闭!
题主收到货物后,货物完整就退款给买家吧!!即使过了天也最好退了,以免来一个差评哦!如果题主不在乎差评那就请随意哦!!收退货的时候最好和快递员当面拆收,做好证据备案!以免后续不必要的麻烦!!
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