淘宝商家该如何降低淘宝店铺的退款率？有什么好方法吗？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

55期沈雅琴091015学员

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首先你说错了，不是退款率 低于行业是好事，高于行业是坏事如果是高于行业的话，你得去收集每一个退款的客户，打电话，发信息，问他们为什么退款，然后统计好，这样你的问题就能解决了。

55期麻辣烫学员

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退款率低好不好就不知道。高的话，绝对不好。

MSC_??(???缘???)??学员

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是不是做天天特价活动退款率多啊，退款率太多了淘宝查出来会认为你是支付有问题，会把淘宝和支付宝给暂停营业，我去年就出现这样的，最后老麻烦了

飞鱼会飞学员

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退款率越低越好啊，如果达到0退款那不是更好吗。你理解错了。

张1314学员

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我也不解了，退款率低于行业水平难道也有问题，照这么说退款率高于行业水平是好事了。。。不解