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买家买了运费险,但信息拍错,想申请退款,卖家没有发货,运费险是一起退的吗?
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
发货之前退货运费险未出险,是可以退款的
、运费险是赔的用户寄回来的运费,钱是直接退到买家的帐号的,跟卖家没有任何关系,也跟你发出去的运费没有任何关系、你这个卖家还没有发货,运费险是没有生效的,也没有扣你的保费,当然也谈不上退费;只有你后台发货了,才能自动收费产生运费险保单、如果你后台发货了,客户拒签退货的话,也是不产生运费险的,因为用户没有寄回来的快递
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